社会人として身につけておきたいビジネスマナー

「ビジネスマナー」とは、心構えや行動、身だしなみ、考え方・受け取り方、話し方、聞き方など、要するに「社会常識」である。

社内業務とマナー

役職の呼称・よびかけ方 縦型組織の理由は、効率とリスク回避である

役職の呼称・よびかけ方 縦型組織の理由は、効率とリスク回避である

作業効率向上と、利益の増進のためには、命令系統の明確化・単純化が不可欠である。

そのための役職の存在である。責任・権限の範囲は、利潤追求を目的とする民間企業では、リスク回避を極限まで考え、区別されている。 (さらに…)

雑務について 雑務を企業運営のために大切にすること

雑務について 雑務を企業運営のために大切にすること

裏方仕事でも雑にしないことコピーミスひとつで商談が大失敗ということもある。

お茶、文房具、コピー等ささいな仕事でも使う相手の身になって考えること。

雑用を軽んじると、人間性と仕事への姿勢を疑われる。 (さらに…)

報告・連絡・相談(ホウレンソウ)が仕事の基盤

報告・連絡・相談(ホウレンソウ)が仕事の基盤

自分は実務、Aさんはアシスト、上司は決裁というふうに、ビジネスはチームワークである。

入社3年までは、経験不足から判断に迷うことも多い。

そこで失敗しないためのホウレンソウを確実に実行する。

「ホウレンソウ」とは、「報告」「連絡「相談」のことである。 (さらに…)